Muchas veces puede encontrar a su amigo / compañero de trabajo llorando o molesto. Es posible que desee ayudar a alguien que está llorando pero que no sabe por dónde empezar. La parte más importante es demostrar que te preocupas. Extienda la ayuda que pueda y apoye sus necesidades. Haga algunas preguntas para asegurarse de que se sientan seguros o evalúe si necesitan algo. En general, sea generoso con su tiempo y permítales hablar sobre lo que tienen en mente. Sin embargo, no los presione para que hablen con usted.
Pasos
Parte 1 de 3: Ser útil
Paso 1. Esté ahí para ellos
A menudo, es poco lo que puede hacer o decir que sea realmente útil o útil. Las palabras son pobres consoladores. En muchos casos, lo importante es simplemente estar ahí. Su presencia física y su tiempo son a menudo más apreciados en tiempos difíciles. Intenta dar tu tiempo.
Quédate con la persona y hazle saber que estás ahí para ayudarla y apoyarla. No necesitas hablar mucho, solo tu presencia es suficiente, especialmente si la persona siente que no hay nadie para ella
Paso 2. Asegúrese de que se sientan seguros
Por lo general, las personas tienden a tener miedo de llorar frente a otros porque la sociedad juzga que llorar es una debilidad. Si la persona comienza a llorar en público, ofrézcale ir a un lugar más privado. Esto puede ayudar con cualquier vergüenza que sientan. Vaya a un baño, automóvil o habitación vacía. Estar en un lugar privado puede ayudarlos a sentirse seguros y capaces de superar cualquier emoción que sientan.
- Si parece incómodo, pregúntele: "¿Le gustaría ir a un lugar más privado?" Puede llevarlos a un baño, automóvil, habitación privada, en cualquier lugar, pero no en un lugar donde haya decenas de otras personas.
- Si todavía eres joven (en la escuela o la universidad), no lleves a la persona a un lugar donde se supone que no debes ir, como un salón de clases donde nadie está recibiendo lecciones. También asegúrese de encontrar la salida. ¡No quiero meterse en problemas!
Paso 3. Ofrezca un pañuelo
Si tiene un pañuelo de papel o sabe dónde conseguir uno, ofrézcase a llevarle uno. El llanto provoca que se mojen la cara y la nariz, y ofrecer un pañuelo de papel es una señal de que quiere ayudar. Si no hay pañuelos cerca, ofrézcase a conseguir uno para ellos.
- Puedes decir: "¿Quieres que te traiga un pañuelo?"
- A veces, darles un pañuelo es una señal de que quieres que dejen de llorar de inmediato. Tenga cuidado con cómo pueden percibirse sus acciones, especialmente cuando la persona está muy alterada o enfrentando la muerte o una ruptura.
Parte 2 de 3: Apoyar sus necesidades
Paso 1. Déjalos llorar
Nunca es útil decirle a alguien que deje de llorar o que lo que sea que esté llorando no vale la pena. El llanto hace que una persona se sienta mejor. Las emociones cuando se ventilan son mejores que si se almacenan en el interior porque las emociones reprimidas conducen a enfermedades mentales como la depresión. Si alguien está llorando, déjelo llorar. Nunca digas cosas como "No llores" o "Esto es algo tan pequeño, ¿por qué lloras?". Están compartiendo un momento vulnerable contigo, así que permíteles expresar lo que necesitan expresar sin decirles cómo se sienten.
Es posible que se sienta incómodo o incómodo con alguien que está llorando. Recuerde que su función es ofrecer apoyo de una manera que sea útil para ellos y, en última instancia, la atención no se centra en usted
Paso 2. Pregunte qué necesitan
Es posible que quieran que se quede y escuche o que quieran algo de espacio y tiempo a solas. No asuma que sabe lo que quieren porque no es así. Preguntar qué quieren y necesitan pone a la otra persona en control y le da la oportunidad de escuchar y responder. Todo lo que pidan o necesiten, respete lo que digan.
- Pregunte: "¿Qué puedo hacer para ayudar?" o "¿Cómo puedo apoyarte?"
- Si te piden que te vayas, vete. Abstente de decir cosas como "¡Pero necesitas que te ayude!", En lugar de decir "Está bien, está bien, pero si necesitas algo, llámame o envíame un mensaje de texto". La gente necesita espacio a veces.
Paso 3. Déles tiempo
No debe sentir que tiene prisa o que necesita hacer algo. Parte de brindar apoyo es estar presente y brindarle su tiempo a la persona. Si estás ahí para consolarlos, dales el tiempo que necesitan. Su sola presencia puede ser reconfortante, por lo que quedarse y asegurarse de que sean capaces de seguir adelante con su día o de obtener más ayuda puede ser lo que más necesitan.
No se detenga por unos momentos y luego continúe con su día. Quédese con ellos y hágales saber que se quedará si lo necesitan. Incluso si tiene trabajo que hacer, dar unos minutos adicionales no le hará daño
Paso 4. Dale un poco de cariño si quieres
Si sabes que a tu amigo le gustan los abrazos, dale un abrazo. Sin embargo, si tienden a ser más reservados físicamente, es posible que desee darles una palmada en la espalda o tal vez no tocarlos en absoluto. Si está ayudando a un extraño, es mejor preguntarle si quiere un toque físico. Si tiene dudas, pregúntele si quiere un abrazo o que usted lo abrace. Si no quieren el contacto físico, no lo hagas.
Preguntar: "¿Te importa si te abrazo"? Es posible que tus amigos o familiares quieran más el contacto físico que los extraños, así que asegúrate de no hacer que la persona se sienta más incómoda
Parte 3 de 3: Hablar sobre su experiencia
Paso 1. No permita que se sientan presionados a hablar
La persona puede estar en estado de shock o no querer hablar. Si no parece estar dispuesto o querer abrirse, no lo fuerce. No siempre querrán compartir sus problemas, especialmente si no estás muy cerca de ellos. Si te tropiezas al pensar en algo que decir, no sientas que tienes que decir algo profundo. Con solo estar ahí y decir (o insinuar), "Estoy aquí para apoyarte", suele ser suficiente.
- Puede consolar a alguien que nunca le dice lo que le molesta. Esta bien.
- Podrías simplemente decir: "Hablar sobre un problema te haría sentir mejor. Si quieres hablar, estoy aquí contigo".
- No actúes ni seas crítico.
Paso 2. Escuche atentamente
Aumente sus habilidades para escuchar y esté dispuesto a prestarles toda su atención. Si les preguntas qué pasa y no responden, no sigas preguntando. Acepte lo que le digan y concéntrese en escuchar con apoyo. Présteles toda su atención y preste atención a lo que dicen y cómo lo dicen.
Mejore su capacidad de escucha haciendo contacto visual y respondiendo sin juzgar
Paso 3. Mantenga su enfoque en ellos
Podrías pensar que decir: "Acabo de pasar por algo así" será útil y fomentará una conexión, pero en realidad, pone la atención en ti y no en ellos. Peor aún, puede parecer que estás ignorando sus sentimientos. Mantenga la conversación sobre ellos. Si están hablando de lo que les hace llorar, déjelos hablar y no los interrumpa.
Es posible que realmente desee relacionarse con ellos o hablar sobre algo en su vida, pero resista la tentación de hacerlo a menos que se lo pidan. Tu papel es ayudarlos y consolarlos
Paso 4. No se apresure a crear soluciones
Si la persona está llorando y molesta por una situación, no intente resolver el problema de inmediato. Es más importante que hable menos y escuche más. Es posible que la persona ni siquiera mencione lo que está mal, y eso está bien. No es su papel resolver sus problemas.
- Su llanto no es una forma de resolver su problema, es una forma de expresar sus emociones. Déjelos hacerlo sin interferir.
- Esto puede resultar difícil si por lo general trata de evitar llorar. Recuerde, llorar no es un signo de debilidad.
Paso 5. Anímelos a ver a un terapeuta si necesitan más apoyo
Si esta persona tiene problemas repetidamente para lidiar con sus emociones, puede ser el momento de ver a un terapeuta. Sus problemas pueden abrumarlo o podría pensar que lo que están pasando puede ser mejor manejado por un terapeuta. Sea amable en su recomendación, pero hágales saber que podría ser una buena idea.
