¿Alguna vez te has preguntado por qué alguien está enojado contigo? ¿Tiene problemas para averiguar por qué? ¿Le gustaría descubrir la razón detrás de esto sin enojarlo aún más? ¡Esta guía paso a paso lo ayudará a resolver estos problemas de comunicación y superar los conflictos interpersonales!
Pasos
Parte 1 de 4: Reflexionando sobre su comportamiento
Paso 1. Reflexione sobre su comportamiento reciente con la persona
Los episodios de ira tienen desencadenantes que juegan un papel importante en la activación de estas reacciones emocionales en cadena. El conocimiento de este evento desencadenante puede existir en su propia memoria. Si descubre la fuente del problema a través de la reflexión, puede omitir el resto de esta guía y concentrarse en disculparse en su lugar.
- ¿No pudo devolver una llamada importante?
- ¿Olvidaste un aniversario?
Paso 2. Piense en las últimas conversaciones que tuvo
¿Dijiste algo que lo hizo reaccionar negativamente?
- ¿Hiciste una broma que no fue bien recibida?
- ¿Criticar sus acciones?
Paso 3. Examine sus patrones de comportamiento
Puede que no esté enojado por una sola cosa. Muchas veces, un solo evento puede ser la gota que colma el vaso, y las personas tienen diferentes niveles de resistencia o tolerancia a los eventos estresantes antes de que lleguen a un punto de ruptura. Pregúntese si ha expresado desaprobación con sus patrones de comportamiento antes.
- ¿Llegas tarde constantemente a los compromisos sociales?
- ¿Hablar de él?
Paso 4. Sea honesto consigo mismo
Puede ser difícil evaluar objetivamente su comportamiento en relación con la persona, pero este es un procedimiento necesario si espera descubrir la fuente del conflicto interpersonal.
- Explore sus emociones. Si reflexiona sobre un intercambio particular o una forma de relacionarse con la persona y le provoca fuertes emociones, eso puede ser un signo de algo significativo y ayudarlo a descubrir la razón detrás de su frustración.
- Analiza tus pensamientos. Muchos de nosotros nos involucramos en pensamientos irracionales cuando nos involucramos con otra persona. La cercanía a la situación hace que perdamos algo de la objetividad que viene con un punto de vista externo. Identifica pensamientos irracionales para seguir las huellas de tus creencias sobre la persona, lo que puede hacer que actúes de cierta manera hacia él.
- Sea consciente de su comportamiento. Preste atención a lo que está haciendo en los momentos en los que interactúa con la persona. Las acciones automáticas e irreflexivas pueden ser la fuente de muchos conflictos interpersonales. Practica la meditación de atención plena para lograr una mayor conciencia y control de la atención sobre ti mismo.
Parte 2 de 4: Buscando pistas en sus interacciones
Paso 1. Esté atento a los signos clásicos de ira
Las expresiones conductuales de ira pueden variar desde lo verbal hasta lo físico, y más allá, hasta la agresión intencional. Al abordar ciertos temas, la persona puede mostrar signos de enojo que pueden indicarle el origen de la emoción.
Paso 2. Busque expresiones verbales de ira
Algunos ejemplos pueden ser gritar, discutir, maldecir y sarcasmo. Prestar atención a cuándo aparecen estas manifestaciones de emoción lo ayudará a determinar su evento desencadenante.
Paso 3. Tome nota de las expresiones físicas de ira
Estos pueden aparecer como puños en alto, arrojar o romper objetos y golpear o patear cosas en el entorno. Siga el camino hacia atrás desde estos momentos explosivos hasta lo que pareció desencadenar la elevación de la emoción.
Paso 4. Esté atento a la agresión
La agresión se contrasta con otras formas de expresión de la ira por su intención focalizada. En lugar de enojo no dirigido, la agresión es una señal de que alguien específicamente quiere lastimarte. Al igual que las otras formas de expresión, puede proporcionar pistas sobre el evento desencadenante.
Tenga cuidado cuando aparezca la agresión, ya que puede resultar en un comportamiento emocional o físicamente perjudicial
Paso 5. Escuche atentamente el contenido
La ira puede manifestarse no solo en la forma en que se expresan las cosas, sino en las expresiones mismas. Cuando las personas están enojadas, muestran temporalmente atributos del trastorno narcisista de la personalidad, como derechos, confianza exagerada, manipulación y falta de empatía. Reconozca estos síntomas por lo que son y haga todo lo posible por rastrear su linaje emocional.
Parte 3 de 4: Uso del enfoque consciente
Paso 1. Establezca respeto
Si es necesario involucrar a alguien sobre el problema, dígale que comprende que se siente enojado y que desea resolver el problema juntos. Esto le hará saber que respetas sus emociones y que vienes en paz.
Explícale que quieres saber por qué está enojado para poder ayudar y que lamentas tu contribución a cómo se siente. No es necesario estar de acuerdo con el contenido de lo que dice para apreciar la dificultad de su estado emocional
Paso 2. Sea consciente de sus reacciones
Trate de no levantar la voz, usar sarcasmo o acusarlo de ser irracional. Estas acciones solo agravarán la situación.
Además, tenga en cuenta su comunicación corporal no verbal. Fruncir el ceño, negar con la cabeza y poner los ojos en blanco lo pondrá a la defensiva y creará tensión adicional
Paso 3. Encuadre la discusión en términos de su experiencia
En lugar de acusarlo de estar enojado contigo, dile que te preocupa haber hecho algo para hacerlo enojar, pero no estás seguro de lo que hiciste.
Utilice declaraciones "yo" en lugar de declaraciones "usted". Esto ayudará a evitar la culpa
Paso 4. Practique la escucha eficaz
Trate de reafirmar lo que están diciendo en su cabeza, para asegurarse de que comprende su posición. Si está abierto a ello, vaya un paso más allá y pídale que confirme que lo hizo bien. Esto lo involucrará en el proceso y le mostrará que está dedicando tiempo y esfuerzo para comprender realmente el significado que está tratando de transmitir.
Paso 5. Modele el buen comportamiento
La investigación psicológica muestra que, si bien muchas personas responden negativamente cuando se les dice qué hacer o cuando se les da un consejo directo, están abiertas a adoptar comportamientos de otros que se perciben como efectivos y dan como resultado resultados positivos.
Ejemplo: si la persona dice algo grosero, respire profundamente antes de responder. Esto activará tu sistema nervioso parasimpático y te calmará, para que puedas responder con más calma. Él notará este cambio de actitud y quizás quiera probarlo él mismo
Parte 4 de 4: Uso del enfoque asertivo
Paso 1. Tenga en cuenta sus necesidades y las de él
Encuentra un equilibrio entre pasividad y agresión. Afirme sus sentimientos y necesidades sin dejar de ser abierto y sensible a lo que él está diciendo y sintiendo también. Esto le ayudará a evitar cosas como la frustración y el resentimiento por no haber satisfecho sus propias necesidades.
Quieres descubrir la razón detrás de su enojo, pero quieres protegerte en el proceso
Paso 2. Sea sincero
Algunas personas prefieren evitar la confrontación directa y optan por hablar con un amigo o familiar, pero si la persona descubre que fuiste a sus espaldas, podría enojarlo aún más. El enfoque indirecto se considera mejor como un plan de respaldo. Ser sincero suele ser la mejor opción.
Ser asertivo de esta manera cultivará una relación honesta y se ganará el respeto de la otra persona
Paso 3. Utilice hechos, no juicios
Esto ayudará a establecer un terreno común, ya que está señalando cosas que ambos pueden experimentar como verdaderas, en lugar de sentimientos personales que pueden parecer verdaderos para una persona pero no para la otra.
Ejemplo: "No me vas a dejar terminar mi oración" versus "Deja de ser tan grosero y cortarme"
Paso 4. Indique claramente su posición
Esto le dará al desacuerdo una base sólida, a la que él puede responder y compartir sus sentimientos sobre lo que usted ha expresado. Puede que no esté de acuerdo con la forma en que ha planteado el problema, pero esto le permitirá saber cuál es su posición y creará las condiciones para un diálogo más profundo.
Paso 5. Mira y actúa el papel
Consideraciones no verbales importantes como la postura, el contacto visual y un tono de voz constante le mostrarán a la otra persona que eres receptivo, pero también firme en tus convicciones y respeto por ti mismo. Esto creará un campo de juego equitativo, de modo que el temperamento enojado de la persona no anule su necesidad de hacerse un espacio para usted también.
Consejos
- Si la persona está demasiado enojada para una conversación tranquila, intente escribir un correo electrónico o escribir una carta a mano. Esto te dará más control sobre cómo terminas
- ¿Estás seguro de que la persona está enojada contigo? A veces, las personas piensan que son la fuente de la ira, cuando en realidad son espectadores inocentes.
- Si los métodos anteriores no funcionan, intente preguntarle a un amigo en común oa un familiar con quien se mantenga en buenos términos. Haga hincapié en que desea llegar a una resolución pacífica con la persona.
Advertencias
- A veces, la gente necesita tiempo para calmarse. Tenga cuidado de no presionar el tema.
- Garantice su seguridad personal desconectándose si la persona se enoja demasiado.
- No critique ni chismee sobre la persona a sus espaldas. Esto creará sentimientos negativos que pueden ser difíciles de resolver.
