La mayoría de la gente llora, pero las mujeres tienden a llorar con más frecuencia que los hombres. Si se enfrenta a una mujer que está llorando, hay pasos que puede tomar para hacerla sentir mejor, ya sea que sea su pareja, una amiga o una compañera de trabajo. Consolar a una persona que llora puede fortalecer su vínculo y hacer que tanto ella como usted se sientan mejor.
Pasos
Método 1 de 2: consolar a su otro importante o amigo cercano
Paso 1. Evalúe la situación
Puede haber un número infinito de razones por las que una mujer puede estar llorando. Quizás esté afligida, estresada, enferma o abrumada por la alegría. Antes de continuar, intente entender cuál podría ser la situación y si es apropiado que intente consolarla. Algunas de las razones por las que podría no ser la persona adecuada para consolarla serían:
- Si se ve afectado por la misma situación que la está molestando. Si la situación que la hizo llorar le conmueve, perturba o duele, es posible que no esté en una buena posición para ayudarla. Si este es el caso, es posible que desee buscar una red de apoyo que pueda ayudarlos a usted y a ella a sobrellevar lo que esté sucediendo.
- Si ella está llorando de alegría. Los científicos no están exactamente seguros de por qué, pero alguien que está abrumado por la felicidad puede llorar incontrolablemente, al igual que alguien que está asustado o triste. En casos como estos, felicitar a tu amiga o amante podría ser más apropiado que tratar de consolarla.
- Si ella está llorando porque ustedes dos tuvieron una pelea. Antes de intervenir para consolarla, es posible que desee calmarse por un rato para asegurarse de que la discusión no vuelva a comenzar.
Paso 2. Decide consolarla
A menos que haya una muy buena razón para que no la consueles, debe hacer un esfuerzo para ayudar a la mujer que llora. Ignorar a alguien que está llorando puede ser bastante perjudicial para su bienestar emocional. Elegir consolar a alguien le permitirá recuperarse más rápidamente de sus lágrimas y también fortalecerá su relación.
Paso 3. Sea un buen oyente
Esto no se puede enfatizar lo suficiente. Las lágrimas son una forma importante de comunicación y debes prestar atención a lo que intenta decir. Utilice técnicas de escucha activa, como afirmar verbalmente lo que dice la persona que llora y evitar interrumpirla. Para ser el mejor oyente que pueda ser, permítale sentir lo que esté sintiendo; sólo estar ahí para ella.
- Tenga en cuenta que consolar no se trata de cambiar los sentimientos de la otra persona.
- Tenga especial cuidado de no volver la conversación hacia usted mismo: se trata de ella. No lo hagas sobre ti. Incluso si ella no se está comportando como tú lo harías, eso no significa que no merezca consuelo o que merezca estar triste.
- Evite frases como, "Si estuviera en tu lugar", "¿Lo has intentado …?" O "Cuando eso me pasó a mí, no le di tanta importancia".
Paso 4. No minimice su dolor ni le diga que no llore
Las lágrimas a menudo pueden ser una acción buena o positiva, incluso si fueron causadas por algo doloroso. El llanto puede brindar alivio tanto físico como emocional a alguien que está triste o estresado. Reprimir las emociones puede evitar que se produzca la curación. Incluso si te incomoda, déjala llorar tanto como necesite. Probablemente se sienta mejor al hacerlo.
- En general, evite cualquier orden, lenguaje negativo o imperativo. Manténgase alejado de frases como "No llores", "No deberías estar triste" o "Eso no suena tan mal".
- No la ayudará afirmar que conoce todas las respuestas. Resista precipitarse en lo que usted cree que debería o no debería hacer para resolver sus problemas. No afirme saber todo lo que está pasando y cómo solucionarlo. Esto puede hacer que se sienta invalidada.
- Las personas que lloran debido a una enfermedad mental, como ansiedad severa o depresión, en realidad pueden sentirse peor, no mejor, después de llorar. Si cree que podría estar llorando debido a una enfermedad mental, aún debe ofrecerle consuelo y apoyo, pero también debe sugerirle que consulte a un médico para que pueda recibir el tratamiento necesario.
Paso 5. Afirme su tristeza
Demuéstrele que comprende su dolor reconociendo que su dolor es legítimo y que simpatiza con su dolor. Usa frases como:
- "Eso apesta… ¡Lamento mucho lo que pasó!"
- "Entiendo que esto debe ser muy doloroso".
- "Eso suena muy frustrante. Lo siento".
- "No es de extrañar que esté molesto. Esto parece una situación muy difícil".
- "Siento mucho que te haya pasado."
Paso 6. Utilice técnicas de consuelo no verbal
Una persona que llora puede reconocer el consuelo más fácilmente de las señales reconfortantes no verbales que de la comunicación verbal. Asentir, usar expresiones faciales apropiadas, hacer contacto visual e inclinarse hacia adelante puede ayudarla a saber que usted está preocupado y que le importa.
Si bien ofrecer un pañuelo de papel a veces puede interpretarse como un gesto de cariño, también puede enviar la señal de que desea que deje de llorar. Solo proporcione un pañuelo de papel si la persona que llora lo pide o parece estar buscando uno
Paso 7. Evalúe si el contacto físico es apropiado
Algunas personas se sienten reconfortadas por el tacto y otras se sienten más ansiosas por ello. Puedes ofrecerle un abrazo si sabes que ella responde bien a los abrazos. Los abrazos incluso pueden ayudar a aliviar el estrés con el tiempo. Otros tipos de caricias apropiadas pueden ser tomar su mano, tocar su hombro, acariciar su cabello o besar su frente. Use su mejor juicio basado en lo que sabe sobre sus preferencias y los límites de su relación, y siempre siga su ejemplo. Asegúrese de retroceder si ella se lo pide.
También puede observar su lenguaje corporal para determinar si podría estar abierta a un toque reconfortante. Un lenguaje corporal defensivo, como puños cerrados, brazos y piernas cruzados o evitar el contacto visual, puede significar que ella preferiría que retrocedieras un poco
Paso 8. Resista la tentación de evitar la situación
Muchos se sienten incómodos al estar cerca de alguien que está llorando. Si este es usted, puede apresurarse a decir algo que crea que le ayudará sin saber qué decir. O puede encontrar una manera de escapar de la situación. Esto solo empeorará las cosas para ella. Si no sabe qué hacer, intente decir algo como "Lamento que esté molesto. ¿Hay algo que pueda hacer por ti para mejorarlo? " Esto al menos le demostrará que te preocupas, lo que puede ser reconfortante para ella.
Paso 9. Ofrézcale ayuda en lugar de solucionar el problema
Es fácil quedar atrapado tratando de arreglar las cosas de la manera que cree que es mejor. Sin embargo, es posible que no quiera ayuda o necesite algo más que lo que usted cree que necesita. Lo último que quiere hacer es empeorar la situación. Resista la tentación de resolver un problema cuando lo que debería hacer es ayudarla a procesar su dolor y dolor.
- Hágale saber que está aquí para ayudarla, pero no la fuerce. Su idea de ayuda puede ser simplemente tener a alguien con quien hablar. A menudo, escuchar es la mejor manera de ayudar a consolar a alguien.
- Hazle preguntas abiertas sobre si puedes ayudarla. Por ejemplo, "¿Hay algo que pueda hacer para ayudar?" o "Realmente me gustaría ayudar. ¿Puedes pensar en algo que pueda mejorar tu situación?" pueden ser buenas formas de iniciar una conversación sobre cómo echar una mano.
- A veces, alguien que está molesto se siente demasiado abrumado para sugerirle formas de ayudarlo. Si este es el caso, intente proporcionarle una lista de algunas cosas específicas que podría hacer para consolarla. Por ejemplo, podrías preguntarle si le gustaría salir a tomar un helado o si le gustaría que pasaras más tarde con una película que pudieran ver juntos. Vea si responde positivamente a alguna de esas sugerencias reconfortantes.
Paso 10. Intervenga para ayudar si es apropiado
Si bien tratar de resolver un problema no debería ser su primer instinto, es posible que haya algunas cosas tangibles y específicas que pueda hacer para ayudar a aliviar su dolor. Si es posible que elimines sus problemas, y si ella parece querer que lo hagas, puedes ofrecerte a intervenir de alguna manera.
Por ejemplo, si está llorando porque está estresada por el trabajo, puede ofrecerle hacer algunas tareas adicionales en la casa para darle más tiempo para concentrarse en su trabajo. Si está llorando porque se peleó con un amigo, podrías hablar sobre las formas en que puede reparar esa relación
Paso 11. Controla cómo está ella
En los próximos días o semanas después del incidente del llanto, verifíquela de vez en cuando para asegurarse de que todavía está bien. No sea demasiado invasivo al respecto, pero invitarla a tomar un café, preguntarle cómo está o llamar un poco más a menudo podría ser de gran ayuda. Es posible que se recupere rápidamente, pero también podría necesitar algo de tiempo extra para superar su tristeza. Mostrar su apoyo durante ese tiempo será de gran ayuda.
Paso 12. Cuídate
La empatía es importante, pero también puede causarle malestar o depresión. ¡Recuerda cuidarte a ti mismo también y contacta a otros si necesitas ayuda!
Método 2 de 2: consolar a un conocido o compañero de trabajo
Paso 1. Muestre empatía
En general, las personas prefieren llorar frente a personas cercanas, no frente a extraños, compañeros de trabajo o conocidos. Si no estás cerca de ella pero ella todavía está llorando frente a ti, probablemente esté bastante angustiada y necesite algo de simpatía. Es especialmente importante que reaccione con empatía y no con molestia, pánico o miedo.
Paso 2. Déjela llorar
Si de hecho te quiere cerca, déjala llorar. No intente obligarla a dejar de llorar ni sugerirle que "se anime". El llanto es natural y saludable y puede ayudar a aliviar el estrés y el dolor.
- Recuerde que no hay nada poco profesional en las lágrimas en el trabajo. La mayoría de las personas lloran a veces, por lo que es probable que llorar en el trabajo ocurra en un momento u otro.
- Dígale cosas tranquilizadoras si parece avergonzada, como "Está bien llorar" o "No hay nada de vergonzoso en llorar, ¡todos somos humanos!"
Paso 3. Demuestre que está disponible para hablar
Debido a que no te conoce bien, es posible que no quiera entrar en demasiados detalles contigo. Pero quizás podrías ser un oído atento. Haga preguntas y use un lenguaje corporal abierto para demostrar que está dispuesto a escuchar si le gusta. Por ejemplo, podría decir:
- "Sé que soy tu colega, pero también estoy feliz de ser tu amigo si necesitas a alguien con quien hablar. ¿Quieres hablar?"
- "Mi puerta siempre está abierta si necesitas hablar sobre algo difícil".
- "¿Hay algo en lo que pueda ayudarte? Incluso si no se trata de trabajo, estoy feliz de escuchar".
Paso 4. Emplee habilidades de escucha activa
Si decide hablar contigo sobre sus problemas, usa técnicas de escucha activa para demostrar que estás prestando atención. Estos incluyen: no interrumpir ni brindar sugerencias, hacer preguntas solo para afirmar que usted comprende lo que está diciendo, hacer contacto visual y evitar distracciones.
Paso 5. Sea empático, pero profesional
Debes actuar como un ser humano y demostrar que te preocupas, pero tampoco quieres traspasar los límites con un compañero de trabajo. Después de todo, su relación laboral tendrá que continuar incluso después de este incidente.
Por ejemplo, es posible que no desee ofrecer un abrazo a menos que ella se lo pida. Si quieres llamarla fuera del trabajo para ver cómo está, debes preguntarle si se sentiría cómoda con eso
Paso 6. Ofrezca ayuda con asuntos relacionados con el trabajo
Quizás su compañera de trabajo esté llorando debido al estrés laboral, o quizás haya un asunto personal que esté afectando su capacidad para concentrarse en el trabajo. En cualquier caso, si está en condiciones de ayudarla profesionalmente, puede ayudarla a encontrar soluciones.
- Por ejemplo, es posible que necesite tomarse un tiempo libre o usted puede ayudarlo a hacer un plan para superar una tarea profesional difícil.
- Sin embargo, actúe solo si ella quiere que lo haga. Es fácil quedar atrapado tratando de arreglar las cosas de la manera que cree que es mejor. Sin embargo, es posible que no quiera ayuda o necesite algo más que lo que usted cree que necesita. Lo último que quiere hacer es empeorar la situación.
- No intente intervenir demasiado en asuntos personales. No sienta que necesita resolver los problemas personales de un compañero de trabajo. Además, si no la conoce muy bien, no presuma que sabe cómo resolver sus problemas. Esté allí para consolarla, escucharla y concentrarse en los problemas del lugar de trabajo.
- Si no ve ninguna forma de ayudarla a solucionar el problema, discúlpese y dígale que no puede ayudarla a solucionar el problema. Si conoce a alguien que crea que pueda ayudarla a solucionar el problema, recomiéndele que hable con él y pida su ayuda.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
- Pase lo que pase, lo más importante que puedes darle a una mujer que llora es tu oído atento y tu empatía. Otros gestos pueden ser agradables (preparar la cena, invitarla a un café, llevarla al cine), pero tu presencia y atención son los mejores regalos que podrías darle.
- El llanto puede hacer que los demás se sientan incómodos, pero trate de superar esa incomodidad para brindar amor y cuidado a alguien que lo necesite.
- Recuerda que el llanto no es un problema a solucionar sino una forma de comunicación para escuchar.
Advertencias
- El llanto suele ser muy saludable, pero podría ser un signo de una afección más grave, como un trastorno de ansiedad, fobia o depresión. Si llora constantemente sin sentir alivio, es posible que desee sugerirle que hable con un profesional.
- Consolar a una persona que llora también es un acto saludable, cariñoso y positivo. Sin embargo, a veces puede pasar factura. Si siente que se está angustiando al consolar a alguien, cuídese buscando a otras personas que puedan ayudarlo.
