Max Factor es una de las marcas de belleza y cosméticos líderes en el mundo. Si alguna vez desea comunicarse con Max Factor, ya sea para revisar un producto, presentar una queja, hacer una pregunta u obtener información sobre ofertas y promociones, puede comunicarse con Max Factor a través de varias vías.
Pasos
Método 1 de 5: contacto por teléfono
Paso 1. Visite el sitio web de Max Factor
En la parte inferior de la página, debería haber un enlace que diga Contáctenos. Haga clic en ese enlace para ir a su página de contacto y vea las diferentes formas en que puede comunicarse con Max Factor, incluido averiguar su número de teléfono.
Paso 2. Elija su país
Sobre el Contáctenos página, habrá un menú desplegable de varios países para elegir. Elija el país de donde es o en el que se encuentra actualmente, y la información de contacto cambiará para ajustarse al lugar donde se encuentra.
Por ejemplo, el número de contacto de los de Suecia es diferente del número de contacto de los de Inglaterra
Paso 3. Llame a Max Factor
Cuando haya elegido su país, observe el número de contacto proporcionado por Max Factor. Por ejemplo, el número para los clientes que llaman desde Estados Unidos es 1-800-526-8787. Max Factor está disponible para atender llamadas entre las horas de 9 a. M. Y 6 p. M. EST de lunes a viernes. Su llamada se dirigirá al departamento de servicio al cliente de Max Factor y se lo conectará con un representante en vivo.
Método 2 de 5: contacto por correo electrónico
Paso 1. Visite el sitio web de Max Factor
En la parte inferior de la página, debería haber un enlace que diga Contáctenos. Haga clic en ese enlace para ver las diversas formas en que puede comunicarse con Max Factor, incluido enviarles un correo electrónico.
Paso 2. Haga clic en “Envíenos un correo electrónico
”Al hacer clic en la pestaña“Envíenos un correo electrónico”, será redirigido a una página que le pedirá que complete cierta información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y la razón por la que se comunicó con Max Factor. Max Factor afirma que intentan responder a los correos electrónicos dentro de las 48 horas, pero a veces puede llevar más tiempo debido a los filtros de correo no deseado en su sistema de correo electrónico.
- Por ejemplo, la razón por la que le escribe a Max Factor podría ser para revisar un producto, hacer una pregunta o consultar sobre cupones y promociones.
- Para organizar las respuestas de los clientes, la razón por la que su escrito probablemente ayude a resolver sus solicitudes de contacto entrantes.
Paso 3. Complete la información del correo electrónico
Complete las casillas con la información que Max Factor está buscando. Hay una opción para verificar si está enviando un correo electrónico sobre un producto específico, o si solo desea comunicarse con Max Factor sobre algo en general. También hay una sección donde puede escribir sus preguntas e inquietudes, y una opción para enviar un archivo adjunto.
- Enviar un archivo adjunto sería útil en situaciones en las que un producto ha sido defectuoso desde el primer momento y un cliente está buscando un reembolso o una explicación.
- Los archivos adjuntos se pueden enviar como archivos con extensiones. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG o.png.
Paso 4. Envíe su correo electrónico
Al completar el formulario, deberá marcar una casilla que indique que acepta la Política de privacidad del consumidor global de P&G. Asegúrese de leer esta sección detenidamente antes de presionar enviar en su correo electrónico.
Si no recibe noticias de Max Factor dentro de 2 a 3 días después de contactarlos, Max Factor le pide que haga un seguimiento con una llamada telefónica
Método 3 de 5: contactar a través de Twitter
Paso 1. Ve al perfil oficial de Twitter de Max Factor
Puede encontrar el enlace a su página de Twitter yendo a su Contáctenos en su sitio web principal y haciendo clic en el enlace de Twitter, o buscándolos en Twitter.
Paso 2. Inicie sesión en Twitter
Si aún no ha iniciado sesión en Twitter, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio de Twitter e inicie sesión con sus credenciales de Twitter.
Paso 3. Haga clic en “Tweet to Max Factor UK
”Se abrirá una página que le permitirá comenzar a escribir su mensaje en Max Factor.
Paso 4. Escriba su mensaje y haga clic en “Tweet
”Escriba su pregunta, inquietud, cumplido o reseña en el cuadro de mensaje y envíe su mensaje. Su tweet se enviará directamente a la cuenta de Twitter de Max Factor.
Método 4 de 5: contactar a través de Facebook
Paso 1. Ve al perfil oficial de Facebook de Max Factor
Puede encontrar su página de Facebook yendo a su Contáctenos página en su sitio web principal y haciendo clic en el enlace de Facebook, o buscándolos en Facebook.
Paso 2. Inicie sesión en Facebook
Si aún no ha iniciado sesión en Facebook, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha del sitio de Facebook e inicie sesión con sus credenciales de Facebook.
Paso 3. Envíe un mensaje a Max Factor
Redacte su mensaje a Max Factor escribiendo en su muro de Facebook. Escribir en el muro de Max Factor hará que tu publicación esté abierta al público. Cuando haya terminado de publicar su mensaje en Max Factor, haga clic en "Publicar".
Método 5 de 5: contacto a través del Centro de ayuda
Paso 1. Visite el sitio web de Max Factor
En la parte inferior de la página, debería haber un enlace que diga Contáctenos. Haga clic en ese enlace para ir a la página de contacto y vea las diferentes formas en que puede comunicarse con Max Factor, incluido el uso de su centro de ayuda.
Paso 2. Ingresa un tema que te interese
Si tiene una pregunta sobre un producto en particular, una herramienta de maquillaje o una pregunta de maquillaje general, ingrese la frase temática en el cuadro de texto del Centro de ayuda. Por ejemplo, si tuviera una pregunta sobre el rímel, escribiría "rímel" en el cuadro de texto y recibiría temas de búsqueda como: "¿Está bien usar rímel con lentes de contacto?" y "¿En qué orden debo aplicar el maquillaje?"
Si deseaba que cada Max Factor respondiera una pregunta básica de maquillaje, el centro de ayuda podría ayudarlo a encontrar la respuesta
Paso 3. Intente buscar variaciones de su tema
Si la respuesta que está buscando no aparece después de su primera búsqueda, considere reformular el tema. Por ejemplo, si la búsqueda de "rímel" no funciona, considere la posibilidad de buscar "maquillaje de ojos" o "pestañas". Estos otros términos de búsqueda pueden generar resultados diferentes.
