Oakley es una marca popular de gafas de sol y gafas conocida por sus estilos deportivos y resistentes. La marca ofrece una garantía de 2 años para artículos que incluyen anteojos de sol, anteojos recetados y gafas protectoras, pero debe registrar su producto dentro de un año de la compra. ¡El registro es rápido y fácil siempre que tenga las gafas y el comprobante de compra!
Pasos
Parte 1 de 3: Proporcionar información personal
Paso 1. Inicie el proceso de registro en el plazo de 1 año a partir de la compra de sus Oakleys
En el sitio web oficial de Oakley, puede registrar anteojos de sol, gafas protectoras, productos personalizados y anteojos recetados dentro de un año de la compra del artículo. Esto le permite acceder a la garantía de 2 años sobre estos artículos y presentar una reclamación si es necesario.
- Lamentablemente, no puede registrar ropa, calzado, accesorios, relojes, gafas de venta final o piezas y lentes.
- La garantía cubre las roturas o daños debidos a problemas de fabricación, pero no los arañazos en la lente o en los anteojos que se hayan alterado o cambiado después de la compra.
Paso 2. Escriba su nombre y dirección postal en
Esta información conectará sus gafas con usted y confirmará que usted es quien compró las gafas o las recibió como regalo. Asegúrese de ingresar la dirección postal correcta, ya que también se utilizará para confirmar su identidad.
Asegúrese de verificar esta información después de ingresarla, para detectar errores tipográficos o errores
Paso 3. Proporcione su dirección de correo electrónico, sexo y fecha de nacimiento más recientes
Una vez que complete el registro, Oakley le enviará un correo electrónico de confirmación, así que asegúrese de usar una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso y verifique regularmente. Incluir su sexo y fecha de nacimiento ayudará a la empresa a enviarle cupones y materiales de marketing.
Si es menor de 14 años, asegúrese de tener el permiso de un padre o tutor para usar el sitio web y solicite ayuda para completar la información si la necesita
Parte 2 de 3: Mostrar comprobante de compra
Paso 1. Escriba la fecha y el lugar de compra
La fecha y la dirección de la tienda deben estar en la parte superior de su recibo. Seleccione un tipo de ubicación en el menú desplegable, luego ingrese el país, el nombre o número de la tienda y su número de recibo. Tanto el nombre o número de la tienda como el número de recibo deben estar ubicados en la parte inferior del recibo.
Si no puede encontrar la ubicación, es posible que la tienda se haya mudado o cerrado, o es posible que haya comprado a un distribuidor no autorizado. Llame a Atención al cliente de Oakley al 800-403-7449 para confirmar la ubicación del distribuidor. Si no pueden localizar al distribuidor, investigarán más a fondo
Paso 2. Use su teléfono para tomar una foto de su recibo
Después de tomar la foto, descárguela a su computadora. Asegúrese de que el archivo sea PDF, JPEG o-p.webp
- Asegúrese de que la imagen sea clara y que el recibo sea legible.
- También puede usar un escáner en una impresora para obtener una imagen de su recibo en su computadora.
- Si no tiene un comprobante de compra porque sus gafas fueron un regalo, pregúntele al obsequio si tiene un recibo o si podría proporcionarle una foto del recibo o un recibo de regalo para el registro. Sin un recibo, no puede registrar el producto.
Paso 3. Adjunte su archivo de recibo al formulario seleccionando "Cargar su recibo"
Esto abrirá sus archivos en su computadora, donde podrá seleccionar la imagen o escanear el recibo. También puede arrastrar la imagen desde una ventana separada al cuadro gris de la pantalla.
Asegúrate de subir la imagen correcta. Si carga el incorrecto, puede detener el proceso de activación de su garantía
Parte 3 de 3: Confirmación de los detalles del producto
Paso 1. Seleccione si el producto es personalizado o recetado
Estos cuadros son simplemente selecciones de sí o no donde puede hacer clic en su respuesta. Si no obtuvo lentes recetados o solicitó sus espejuelos personalizados, puede seleccionar no para ambos. Si lo hizo, seleccione sí para la pregunta correspondiente.
Si obtuvo sus lentes de un optometrista, es probable que sean lentes recetados
Paso 2. Escriba el número de SKU en el producto con cuidado
El SKU es un identificador único para cada producto de Oakley y se utiliza para diferenciar entre los diferentes productos fabricados por la empresa. El SKU se encuentra en diferentes lugares según el tipo de gafas.
- Para las gafas estándar, el SKU se encuentra en el interior de uno de los vástagos y se puede encontrar en la etiqueta de la caja en la que venían las gafas.
- En el caso de anteojos personalizados, el SKU aparecerá en el recibo o en el albarán. Está etiquetado como "Número de estilo general" y se enumera encima del resto de los productos en el albarán.
- Para las gafas, el SKU se encuentra en la etiqueta de la caja en la que están empaquetadas.
- Si no puede encontrar el SKU, puede buscarlo buscando su producto en el sitio web de Oakley o llamando a Atención al cliente de Oakley al 800-403-7449.
Paso 3. Seleccione "Agregar otro producto" si tiene otro artículo para registrar
Ingrese la información de personalización y prescripción para cada producto, así como el SKU individual para cada uno. Esta es una manera fácil de registrar todos los productos de un viaje de compras al mismo tiempo.
Si ha comprado diferentes productos en diferentes ubicaciones o en diferentes fechas, deberá registrarlos por separado y proporcionar imágenes de cada recibo individual
Paso 4. Haga clic en "Registrarse" en la parte inferior de la pantalla para confirmar su información
Una vez que haya verificado toda la información que escribió, puede seleccionar recibir correos electrónicos promocionales y luego enviar su registro. Después de enviar, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
