Comunicarse con alguien que tiene una discapacidad intelectual puede ser difícil porque no es tan fácil saber cómo lo perciben o entienden. Una persona con una discapacidad intelectual o cognitiva puede tener los mismos sentimientos, pensamientos, preocupaciones, pasiones y luchas que tú. Puede haber más puntos en común de lo que cree. Si comienza con compasión, una actitud positiva y respeto, tendrá un gran comienzo.
Pasos
Parte 1 de 2: Ser respetuoso
Paso 1. Recuerde que las personas con discapacidades intelectuales o de otro tipo siguen siendo personas que aún experimentan toda la gama de emociones
Muestre respeto y amabilidad con todas las personas, independientemente de sus habilidades. Todas las personas deben ser tratadas con amabilidad y respeto, independientemente de que exista una discapacidad o impedimento. Esto se puede lograr evitando los insultos y asegurándose de que el lenguaje corporal utilizado no parezca defensivo (como cruzar los brazos y las piernas), ya que esto podría dar la impresión de sentirse incómodo a su alrededor simplemente debido a su discapacidad. En su lugar, mantenga los brazos y las piernas abiertos, inclínese ligeramente hacia adelante y sonríe. Recuerde que no tenían control sobre su discapacidad. Trátelos como trataría a cualquier otra persona.
Paso 2. Sea amable y abierto
Las personas con discapacidades cognitivas y de otro tipo pueden formar y forman fuertes conexiones interpersonales. A pesar de los desafíos, incluso las personas con discapacidades profundas pueden lograr una conexión emocional profunda.
Paso 3. Habla directamente con la persona, no con quien la acompaña
La mayoría de las personas discapacitadas prefieren que se dirijan directamente a ellas y pueden sentirse insultadas si habla de ellas como si no estuvieran en la habitación. Si la persona no es especialmente habladora, es más probable que hable si le hablas en lugar de hablar por encima de sus cabezas.
- Haga cualquier pregunta directamente a la persona discapacitada.
- Algunas personas con discapacidad tienen un lenguaje corporal diferente. Por ejemplo, no es raro que las personas autistas se inquieten y parezcan "distraídas" mientras escuchan atentamente a alguien que habla. No asuma que alguien no está escuchando solo por su lenguaje corporal.
Paso 4. No cambie su estilo de comunicación a menos que se lo pidan
Muchas personas con discapacidades pueden entender el habla normal y no quieren que las personas les hablen de manera diferente. Evite parecer condescendiente y hábleles normalmente.
- Habla a tu velocidad y volumen normales. Si necesitan que hable más o menos, se lo dirán.
- Trátelos como si fueran su edad real. Hábleles de la misma manera que hablaría con sus compañeros de la misma edad. Por ejemplo, una voz cantarina y un lenguaje infantil no son apropiados para dirigirse a adolescentes y adultos discapacitados.
- Haga coincidir su uso de vocabulario con el de ellos. Muchas personas con discapacidad tienen un vocabulario medio. Sin embargo, si la persona solo habla con palabras simples, también puede hablar con más claridad.
- Nunca imites su acento de discapacidad. No hará que te comprendan mejor, pero puede que piensen que estás tratando de burlarte de ellos.
Paso 5. Ofrezca ayuda, sin presionarla
Está bien decir "Si alguna vez necesita ayuda para facilitar las cosas, simplemente pregunte".
- Si parece que tiene problemas con algo, pregúntele "¿Necesita ayuda?" o "¿Te gustaría que yo _?" Entonces escuche su respuesta. A veces dirán que no porque quieren intentarlo por su cuenta, o realmente no necesitan ayuda.
- Si parece desconcertado, pregúntele si está confundido acerca de algo.
- No se preocupe demasiado por eso. Si bien es posible que no tenga mucha experiencia con la discapacidad, ellos han vivido con ella durante mucho tiempo y conocen bastante bien sus propias necesidades. Ellos pueden decirle si hay algún problema.
Paso 6. Trátelos de la misma manera que trataría a cualquier otro amigo o conocido
Las personas con discapacidades son personas comunes con pasatiempos, intereses, opiniones y relaciones. No es necesario que los trate de manera particularmente diferente a los demás.
Parte 2 de 2: Comunicación
Paso 1. Aborde la interacción como lo haría en otras situaciones al conocer a una nueva persona
Comience con un saludo culturalmente apropiado, que generalmente consiste en reconocer su presencia, presentarse y mostrar apertura para escuchar lo que tienen que decir. Haga preguntas, escuche y comparta sus propios pensamientos e historias. Hay muchos tipos de discapacidades intelectuales, por lo que, a menos que conozca los detalles específicos de la discapacidad, no es necesario comportarse de manera diferente a lo habitual.
Paso 2. Si la persona puede oír y hablar, puede entablar una conversación
Pregúnteles sobre ellos mismos. Por ejemplo: ¿Cómo estás hoy? ¿Qué te gusta hacer? Si haces la pregunta correcta, su rostro se iluminará. Siempre es una gran sensación conectarse con alguien. Encuentre cosas que les gusten a ambos.
Paso 3. Considere métodos de comunicación alternativos (AC *) para comunicarse según sea necesario
Por ejemplo, el lenguaje de señas, o señas simplificadas, los gestos con las manos se pueden usar para niños y adultos con habilidades de comunicación limitadas.
- Muchos de estos están disponibles en línea.
- Para algunas personas, el uso de símbolos, fotografías o pegatinas será más fácil. Estos podrían presentarse para mostrar lo que está sucediendo ese día, ilustrar su calendario, comunicarse, tomar decisiones a la hora de comer, etc.
Paso 4. Cuando no esté disponible la opción de usar el habla o los gestos con las manos, se puede usar el señalar con los ojos
- Usa la tecnología para ayudarte. En algunos casos, los dispositivos electrónicos y los programas informáticos especialmente diseñados son opciones más adecuadas. Estos pueden ayudar a una persona con una discapacidad del aprendizaje o del desarrollo (discapacidad intelectual) que no puede utilizar la comunicación verbal y puede promover su independencia.
- Incluso puede hacer uso de aplicaciones de teléfonos inteligentes para ayudarlo a interactuar con facilidad.
- Nunca interactúes con ellos como lo harías con un niño pequeño. Aunque su discapacidad intelectual puede hacerte sentir que necesitas cuidarlo, hacerlo podría deprimirlo o incluso hacer que te odie.
- Trate de no reconocer que tiene una discapacidad, pero no la ignore si necesita ayuda. Sin embargo, si su discapacidad les dificulta algo, nunca lo haga por ellos, a menos que se lo pidan. En su lugar, dé algunos consejos sobre cómo pueden hacerlo mejor.
Consejos
- Las personas con discapacidad intelectual suelen ser inteligentes con los sentimientos. Al igual que cualquier otra persona, pueden saber cuándo estás jugando con ellos, así que no intentes jugar con sus sentimientos.
- Trátelos como trataría a cualquier otra persona. La discapacidad no significa estupidez; ellos pueden saber si los estás tratando de manera diferente y esto hiere sus sentimientos.
- No olvides tratarlos como si tuvieran opiniones, porque las tienen. Es doloroso si se les trata como si fueras superior. Sin embargo, no te rebajes intelectualmente para que se sientan inteligentes, es probable que se den cuenta.
Advertencias
- Dependiendo de la gravedad de la discapacidad, la persona con la que está hablando podría frustrarse, impacientarse, distraerse o incluso enojarse. No te tomes estas cosas como algo personal y mantén la calma. Al igual que todos los demás en el mundo, saben cuándo estás tenso y eso los estresa. Relájate y disfruta de tu conversación. No los rechace como lo hace todo el mundo. ¿Cómo te sentirías?
- Recuerda que no estás por encima de esa persona porque no tienes una discapacidad o porque eres "más inteligente" que ella. Todos son iguales, sean quienes sean. Piense en la regla de oro: ¿cómo le gustaría que lo trataran si fuera esa persona?
- Si no quieren hablar, no los presione. Es posible que se sientan incómodos o incluso asustados simplemente al comunicarse con las personas, así que no sienta que debe hablar con ellos para parecer amables, respete sus deseos, probablemente les agradará más por eso.
- Déles tiempo para expresarse. Algunos de ellos pueden ser tartamudos, lentos para hablar o tener problemas para conectar las palabras. Sea paciente y permítale expresarse a su propio ritmo. No solo se sentirán apreciados, sino que también confiarán más en usted.
- No muestre signos evidentes de incomodidad o impaciencia. Reduce su autoestima y confianza en ti.
- Si la conversación tiene dificultades o parece que no están interesados en el tema de conversación, busque un tema que les apasione y permítales que se lo cuenten todo. Te respetarán más por escuchar y los harás sentir respetados e interesantes.
- Todos tienen algo que enseñarnos. Recuérdalo. Presta atención y descubrirás que aprendes al menos tanto de ellos como ellos de ti.
- Sea usted mismo con ellos. No necesitan ningún tratamiento especial. Es solo cuestión de seguir una regla simple: ser humano con todos.
