Poder practicar la empatía es una de las habilidades más importantes que puedes aprender. En un mundo que pasa tanto tiempo detectando fallas y encendiendo el miedo y la ira en las personas, la empatía puede ser un bálsamo para ese miedo y esa ira. Puede ayudarlo a usted y a otras personas a llevar una vida más plena y saludable. La empatía significa que tienes que ponerte en su lugar y ser consciente y sensible a sus sentimientos para ayudarlos.
Pasos
Parte 1 de 2: Conectarse con los demás a través de la empatía
Paso 1. Escuche
Escuchar es una de las formas más efectivas de demostrar empatía a otras personas. Cuando practicas la escucha activa, estás escuchando con un propósito. No estás jugando con tu teléfono o pensando en lo que vas a preparar para la cena esta noche, realmente estás asimilando lo que dice la otra persona.
- Si estás escuchando a alguien y te distraes pensando en la cena o lo que sea que quieras decir a continuación en la conversación, vuelve al presente diciendo "Estaba pensando en _ (lo último que recuerdas que dijeron) _ y me preguntaba si podrías repetir lo que acabas de decir para que no me pierda nada ".
- Mire a la persona que habla a los ojos (no mire fijamente, pero trate de mantener el contacto visual) y siéntese frente a la persona. No dejes que tu mirada se desvíe por todos lados, porque parecerá que no estás prestando atención y que no te importa lo que esta persona tenga que decir. (El contacto visual tiene una base cultural. Algunas personas sienten que es de mala educación y muchas personas autistas se sienten literalmente amenazadas por ello. Si no está seguro, pregunte qué preferirían).
- La escucha activa requiere tres cosas. Primero, parafrasea lo que dijo la persona para demostrar que entendiste el contenido. Esta es también una habilidad de escucha general. En segundo lugar, reflexione sobre su reacción emocional. Reflejar tus emociones es una parte clave de la empatía porque ayuda a la persona a comprender y regular mejor sus propias emociones. Ésta es una de las razones fundamentales por las que necesitamos la empatía de los demás. Sus reacciones nos ayudan a regular nuestras propias respuestas y a darle sentido en el mundo. En tercer lugar, indique cómo su respuesta le hace querer comportarse. Expresar su comportamiento es otro elemento clave, porque nuevamente está demostrando que comprende su estado emocional y ayudándoles a descubrir un comportamiento con el que seguir adelante.
Paso 2. Retenga el juicio
Este es un paso importante al practicar la empatía y al practicar la atención plena. Puede ser muy difícil retener un juicio inmediato, especialmente cuando se conoce o interactúa con alguien por primera vez. Y, sin embargo, este es un paso crucial hacia la empatía.
- Trate de obtener una comprensión más profunda de la perspectiva de otra persona sin decir inmediatamente que es mala o buena. De esta manera, puede llegar a un nivel más profundo de comprensión. Esto no significa necesariamente que la otra persona tenga razón o sea buena, pero tomarse el tiempo para obtener una perspectiva más profunda te ayudará a desarrollar empatía hacia ella.
- Por supuesto, esto no quiere decir que si alguien está actuando de manera reprobable (diciendo cosas racistas o sexistas o comportándose como un matón), no debas intervenir o decir algo. Hablar es un acto de valentía y compasión.
- Hacer juicios rápidos sobre los demás es un aspecto fundamental del ser humano. Desarrollamos esta habilidad a partir de nuestros antepasados para leer personas y situaciones potencialmente peligrosas. Sin embargo, este mecanismo innato puede ser difícil de ignorar.
- La próxima vez que se dé cuenta de que está emitiendo un juicio rápido sobre otra persona, intente anular este juicio al: 1) Observar más a fondo a la persona en busca de formas en las que pueda sentir empatía con la situación por la que está pasando. 2) Observar algunas cosas que esta persona probablemente tiene en común contigo (cuando podemos descubrir puntos en común universales, es menos probable que juzguemos a los demás). 3) Hacer preguntas a la persona para que pueda aprender más sobre su historia única.
Paso 3. Abra
Solo escuchar a alguien no va a construir un puente entre ustedes dos. Abrirse emocionalmente es algo increíblemente difícil y valiente, pero profundizará la conexión con otra persona.
- La empatía es una calle de dos vías. Se trata de compartir vulnerabilidades y una conexión emocional. Para practicar verdaderamente la empatía, debes compartir tu propio paisaje interior con otra persona, ya que le corresponde.
- Esto no significa que tengas que contar la historia de tu vida a cada persona que conozcas. Tienes la oportunidad de decidir con quién te vas a compartir, pero, para practicar la empatía, debes estar abierto a la posibilidad y la oportunidad de abrirte, especialmente con las personas que menos esperas.
- Una vez que encuentre a una persona con la que le gustaría ser más abierto, intente lo siguiente: en lugar de apoyarse en pensamientos u opiniones en la conversación, intente expresar sus sentimientos sobre un tema determinado. Trate de comenzar sus oraciones con "yo", o en primera persona. Por ejemplo, "Estoy muy contento de haber podido pasar el rato hoy". Por último, absténgase de responder una pregunta con "No sé", especialmente si se trata de una pregunta personal. Las personas a menudo responden de esta manera para evitar profundizar con otra persona. Trate de encontrar una respuesta que realmente exprese cómo se siente.
Paso 4. Ofrézcale afecto físico
Ahora, no puedes hacer esto por todos y, obviamente, debes preguntar antes de darle afecto físico a alguien para asegurarte de que está bien (incluso si lo conoces desde hace un tiempo). Sin embargo, mostrar afecto físico puede aumentar los niveles de oxitocina y hacer que ambos se sientan mejor.
- Si conoces bien a la persona, dale un abrazo o pon un brazo alrededor de sus hombros o una mano en su brazo. Esto no solo muestra que su atención está enfocada en ellos, sino que crea una conexión entre ustedes dos.
- Se sabe que la oxitocina ayuda a las personas a interpretar mejor las emociones de otras personas, por lo que un abrazo consensuado puede fortalecer su inteligencia emocional, así como la inteligencia emocional de la persona con la que siente empatía.
Paso 5. Enfoque su atención hacia afuera
Preste atención a su entorno y a los sentimientos, expresiones y acciones de las personas que lo rodean. Sea consciente de cómo podrían sentirse los demás con los que interactúa.
- Fíjate en tu entorno, fíjate realmente en ellos. Preste atención a los sonidos, olores, visiones y regístrelos conscientemente. La gente tiende a registrar las cosas de forma inconsciente. Por ejemplo, piense cuántas veces ha caminado o conducido a algún lugar y no tiene ningún recuerdo de haber ido de A a B. Observe su entorno con atención.
- Las investigaciones han demostrado que practicar la atención plena sobre su entorno y las personas que lo rodean hace que sea más probable que extienda la empatía hacia ellos y ayude cuando alguien lo necesite.
Paso 6. Ofrezca ayuda
Esto demuestra que usted ve por lo que está pasando alguien y quiere facilitarle la vida. Ofrecer ayuda es un gran acto de empatía, porque demuestra que estás dispuesto a tomar un tiempo de tu día para hacer algo por otra persona sin pedir nada a cambio.
- Ofrecer ayuda puede ser tan simple como sostener la puerta para una persona que ingresa al mismo edificio que usted o comprar un café para la persona que está detrás de usted en la fila. Puede ser tan importante como ayudar a su abuelo a configurar su computadora y explicarle cómo funciona. O puede ofrecer cuidar a los hijos de su hermana durante el fin de semana para que pueda tomar un descanso.
- Incluso ofrecer la oportunidad de ayudar puede ser un gesto de empatía. Dígale a un amigo que si necesita algo puede pedir, abriendo el camino para brindar ayuda y apoyo.
Parte 2 de 2: Desarrolle su empatía
Paso 1. Desafíe sus propios prejuicios
A veces es difícil recordar que solo porque creas firmemente en algo no significa que sea correcto. Tómese el tiempo para analizar sus propios prejuicios. Aprender a ver a personas individuales en lugar de "mamás de la asistencia social" o "terroristas" o "gánsteres" le ayudará a practicar su empatía.
- Busque cosas que tenga en común con alguien a quien originalmente veía como una etiqueta específica y use esos elementos en común para forjar una conexión con esa persona.
- Además, desafíe sus prejuicios y suposiciones. Pregúntese por qué cree que todos los pobres son holgazanes, o que todas las personas con problemas de salud mental son peligrosas, o que todos los seguidores de una determinada religión son terroristas. Muchas suposiciones y prejuicios se basan en información errónea que se ha generalizado. Edúquese y escuche a los grupos que se ven afectados por esta desinformación.
Paso 2. Trate a las personas como importantes
Empiece a tratar a las personas como si tuvieran tanta importancia como usted. Reconoce que no eres el único que vive en este mundo y que no eres un ser superior.
Tome a cada persona como venga. No los agrupe en grupos estereotipados con etiquetas erróneas de talla única. Cada persona es un individuo y viene con un conjunto de defectos y fortalezas
Paso 3. Ofrézcase como voluntario
A veces, las personas solo están motivadas para acercarse y ayudar a otros después de que ellas mismas han estado necesitadas. Si desea desarrollar empatía por los demás, ofrézcase ahora como voluntario. El voluntariado promueve la comprensión de las necesidades de la comunidad y le permite conectarse con personas que de otro modo no conocería en su vida diaria. Dedicar una parte de su tiempo a quienes lo necesitan también tiene beneficios asombrosos para la salud mental.
Investigue un poco sobre su comunidad local para determinar qué poblaciones pueden estar necesitadas. Puede ser voluntario con su Habitat for Humanity local, en un refugio para personas sin hogar, la Cruz Roja, o incluso ofrecerse a ser tutor de niños en edad escolar
Paso 4. Usa tu imaginación
Una buena imaginación es una de las piedras angulares para mostrar empatía hacia algo. No podrás experimentar todo lo que le puede pasar a una persona, pero puedes usar tu imaginación para darte una idea de cómo se puede sentir y usar esa comprensión para sentir empatía con ellos.
- Imaginar activamente lo que otra persona podría estar sufriendo puede ayudarte a sentir empatía por esa persona. Entonces, en lugar de decidir que el anciano en la calle pidiendo dinero va a usar automáticamente lo que obtiene con el alcohol, intente imaginar cómo sería vivir en las calles, a merced de gente despiadada, en un sistema que castiga a personas como los veteranos, los enfermos mentales y los indigentes.
- Las investigaciones han descubierto que las personas que leen ficción tienden a comprender mejor las emociones, los comportamientos y las intenciones. Así que lea ampliamente y trate de expandirse hacia las obras de personas marginadas.
Paso 5. Practique la empatía experiencial
Esto significa tener una experiencia directa de la vida de otra persona, el adagio de "caminar una milla en los zapatos de otra persona". El escritor George Orwell vivió en las calles de Londres para descubrir cómo era para los marginados de la sociedad. Orwell hizo amigos, cambió su punto de vista sobre los indigentes (decidiendo que no eran "sinvergüenzas borrachos") y cambió su punto de vista sobre la desigualdad.
- No tienes que ir tan lejos, pero considera asumir todas las cosas que hace tu madre en un día durante toda una semana. Descubrirá lo difícil que es administrar tanto la casa como el trabajo, y comprenderá mejor la cantidad de trabajo que tiene que hacer. Incluso puede decidir contribuir un poco más.
- Del mismo modo, si eres religioso (o ateo), considera asistir al servicio de otra fe, no para ridiculizarlo o para sentirte superior, sino para aprender cómo es para ellos.
Paso 6. Practica la meditación de la bondad amorosa
Meditar es una excelente manera de ayudarse a sí mismo a lidiar con cosas como la depresión y la ansiedad y solo con el estrés del día a día. Sin embargo, practicar la meditación de la bondad amorosa puede ayudarte a sentirte más empático.
- Empiece por hacer meditación con regularidad. Siéntese en un lugar cómodo y concéntrese en su respiración. Cuando los pensamientos comiencen a entrometerse, acéptelos y libérelos de su mente. Visualízate como un objeto de bondad amorosa. No empieces a pensar en todos tus defectos y tampoco empieces a pensar en todas tus fortalezas. Simplemente considérate digno de amor.
- Una vez que hayas dominado la bondad amorosa contigo mismo, comienza a practicarla para 4 tipos diferentes de personas: alguien a quien respetas, como un maestro; una persona muy querida, como un familiar o un amigo; una persona neutral, alguien en una tienda, alguien que vio afuera ese día; y una persona hostil, alguien con quien estás en conflicto.
- Para mantenerte encaminado, puede ser útil repetirte un mantra, como "bondad amorosa" para recordarte cuando te desvías y para ayudarte a concentrarte en mantener los sentimientos de bondad amorosa, incluso hacia la persona hostil.
Paso 7. Practique la curiosidad por los extraños
Parte de mostrar empatía es estar interesado en otras personas, especialmente en personas de las que no sabes nada y que están fuera de tu círculo social. Estas pueden ser las personas al azar que conoces en el autobús o con las que haces fila para tomar un café.
- Este tipo de curiosidad va más allá de simplemente hablar sobre el clima, aunque siempre es un buen lugar para comenzar. Quieres comprender un poco el mundo de otra persona, especialmente una persona con la que normalmente no hablas. También requerirá abrirse sobre usted mismo, porque no puede tener este tipo de conversación sin entregarse también.
- Tener este tipo de conversaciones también es un buen momento para poner a prueba tu empatía, porque algunas personas no quieren hablar, por lo que puedes aprender a identificar estos comportamientos y dejar a estas personas en paz. Verifique cosas como si están leyendo un libro, usando audífonos, de espaldas a todos y sin hacer contacto visual.
- Si una persona te mira a los ojos, sonríele de manera alentadora. Luego, trate de encontrar algo sobre su entorno o características personales que pueda usar como una apertura para entablar una conversación. Algunos ejemplos pueden incluir: comentar un libro que la persona está leyendo o pedirle ayuda o una explicación sobre algo en su entorno. Continúe sonriendo alentadoramente y use el nombre de la otra persona esporádicamente en la conversación.
- Además, asegúrese siempre de cuidarse a sí mismo en estas situaciones. Si se siente amenazado o incómodo por la persona con la que está hablando, finalice la conversación y aléjese. Confía en tus instintos.
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Consejos
- Para una comunicación no verbal eficaz, son muy importantes la postura corporal adecuada, los movimientos corporales, la expresión facial cariñosa y un tono suave y reconfortante. El tacto también es muy poderoso si se usa adecuadamente.
- Estas pautas se pueden adaptar para comunicarse con un amigo autista que no puede tolerar el contacto visual o el tacto, o con alguien de otra cultura para quien el contacto visual es de mala educación. Tenga cuidado de no reflejar también sus reacciones emocionales; las personas autistas pueden interpretar esto como defensivo o poco sincero. Mantén el enfoque en tu amigo y lejos de ti mismo, pero encuentra otras formas de demostrar que eres receptivo y deseas comprender.
- Involucrar a la otra persona en una camaradería promueve un sentido de colaboración, de modo que la otra persona pueda sentirse parte de la solución y que usted pueda estar allí para ayudar.
- Ambos comunicaciones verbales y no verbales son fundamentales para transmitir empatía; deben complementarse entre sí.
- Validar las emociones de los demás ayuda a transmitir aceptación y respeto por sus experiencias emocionales.
Advertencias
- No se desanime si no lo hace bien las primeras veces. Como cualquier otra cosa, mostrar empatía requiere que la repetición se convierta en un hábito.
- No le diga a la persona lo que debería haber hecho o debería hacer. A menudo, él o ella ya lo sabe.
- Evite las preguntas de "por qué" cuando intente comprender a otra persona. A veces, esto parece acusatorio.
- Asegúrese de mostrar empatía genuinamente. La otra persona puede ver a través de la falta de sinceridad y su relación, a partir de entonces, llegaría a su fin.
